Come riattivo il mio abbonamento podcast?

Se hai cancellato e vuoi indietro l'abbonamento, puoi farlo da solo. Quello che devi fare dipende dal punto del ciclo in cui si trova.

Se lo stato è "Canceled"

Hai cancellato, ma il periodo che avevi già pagato non è finito, quindi hai ancora accesso completo. Riattivare rimette semplicemente in funzione il rinnovo automatico.

1. Clicca l'icona utente in alto a destra e seleziona Subscription.
2. Seleziona Reactivate.

Se lo stato è "Deleted"

Il periodo pagato è finito. Puoi ripristinare l'abbonamento sullo stesso piano. Prima assicurati di avere una carta valida salvata (vedi come aggiornare il metodo di pagamento).

1. Clicca l'icona utente in alto a destra e seleziona Subscription.
2. Seleziona Restore subscription.

L'abbonamento torna attivo sullo stesso piano. Se qualcosa va storto, apri un ticket di supporto con uno screenshot e lo verifichiamo.

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